子曰：“不曰‘如之何，如之何’者，吾末如之何也已矣。”
這句話聽起來像繞口令。
孔子說：“不說‘怎麽辦，怎麽辦’的人，我也不知道該把他怎麽辦。”
“如之何”是領導者經常要講的一句話。
有個典型的案例，就是劉邦。
劉邦的背景、出身和個人能力完全比不上項羽——
項羽是貴族出身，而且武藝超群，力能扛鼎；項羽學的是“萬人敵”，精通兵法，打仗很厲害。
劉邦出身農家，隻是小小的泗水亭亭長，而且他很怕打仗，也很怕項羽，因為他每次跟項羽打仗都輸。
那為什麽劉邦越輸，地盤越大，項羽越贏，地盤越小，最後到了烏江自刎的境地？
劉邦對自己的總結是“夫運籌策帷帳之中，決勝於千裏之外，吾不如子房；鎮國家，撫百姓，給饋餉，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之軍，戰必勝，攻必取，吾不如韓信”。他雖然能力不強，但身邊有張良、蕭何、韓信等人才，可謂群星璀璨。劉邦特別擅長用“如之何，如之何”來激發這些人才幫他出謀劃策。《史記》中描寫劉邦，最常說的話就是“為之奈何，為之奈何”。鴻門宴的時候，別人要殺他，緊急關頭，他說的也是“為之奈何”。
他似乎總是在問“怎麽辦”。他不需要有特別強的個人能力，他最需要的就是傾聽。
而項羽恰好相反，他最大的問題是“僅有亞父範增，尚不能聽”，項羽太自傲。
這句話給我們的啟發就是，領導者要培養傾聽的能力。“如之何”即“怎麽辦”，這是一個開放式的提問方式。
我們在傾聽的時候，要更多地問開放式問題，而不是封閉式問題。
不擅長領導的人，常常問封閉式問題：“你們聽懂了沒有”“你們有沒有信心”“你們明不明白”。這種封閉式的問題意味著領導者覺得自己沒有錯，員工隻需要聽懂之後執行就可以了。封閉式問題讓員工沒有表達看法的機會，這樣下去，領導很容易成為容錯率最低但是在公司裏犯錯最多的人。