首頁 超級說服學:不爭執、不對立的溝通技巧

領導讚美下級的技巧

有些下屬經常對領導溜須拍馬,並以此為天經地義的事。而要讓領導拍下屬的“馬屁”,就有點兒讓人難以接受了。其實,出於把單位搞好的目的,領導對下屬奉承也是在理的。例如,有一件任務是領導者和其他任何下屬所做不來的,要做成此事,隻有一位下屬有可能。那麽,做領導的就應該積極主動地走過去,對這位下屬多做鼓勵,阿諛奉承幾句也是在所不惜。

切記,領導者“拍馬”要“拍”有所值。“拍馬”之後還不能讓下屬看出跡象,要做到神不知、鬼不覺的程度。

領導這樣做,同樣會得到大多數下屬的信任。下屬甚至會以為領導者禮賢下士,沒有“官架子”雲雲。總之,做了這類事情,同樣有助於建立領導個人的威信。

你應該破除“等級觀念”,下屬的“馬屁”該拍還得拍。可又不能頻繁使用這一著。如果你經常拍下屬的“馬屁”,會讓人認為你沒有能力,一味地依賴下屬,久而久之,下屬對你也就失去了信心。失去威信和信任感的領導,也做不長領導了,這是必然規律。

常言道:“恭維不蝕本,舌頭打個滾。”要籠絡下屬,奉承是一件輕巧實用的武器,又用不著你掏腰包,何樂而不為呢?

領導“拍馬”要“拍得”有分寸,不離譜,要恰到好處,不能給下屬肉麻的感覺。可以從日常細節入手,下屬穿了一件新衣服,你第一次遇上他,可以擺出欣賞神色,興高采烈地讚揚:

“這件汗衫很襯你啊!

“噢,打扮得叫人眼前一亮呢!”

“嗯,今天這樣漂亮,有喜事呀?”

“你真有眼光,這衣服太帥了!”

有人穿了新鞋、燙了頭發,甚至背了個新手袋,你也可以套用以上的讚詞,不過記著,必須在第一次見麵時就說,否則就流於虛假和公式化。