作為管理者，在宣傳自己的企業時，可能會選擇接受媒體采訪這一舉措。在采訪的過程中，采訪者通常會提出一些可能會給你帶來麻煩的問題。下麵我們將討論一下如何應對這些問題。
1．當對方提出一些別有用心的問題的時候
問題：“他的指控，對你的機構造成了多大的傷害？”答案：“非常抱歉，我並不同意你的說法。事實上……”
建議：不要接受對方問題的前提條件，你可以忽視它。或者你也可以禮貌而堅定地反駁對方問題的前提條件，並說出你想要傳達的信息。
2．當對方提出一些誘導性問題的時候
問題：“你是否覺得這家公司過於貪婪了？”
答案：“我不這麽認為。他們是一家非常有競爭力的企業……”建議：不要重複對方的誘導性詞語（比如說“貪婪”），你甚至能予以否認。在不重複誘導性詞語的情況下進行反駁。
3．當對方要求你發表個人觀點的時候
問題：“你個人怎麽看這件事？”
答案：“我覺得問題不在於我的個人觀點。問題是……”
4．當對方要求你代表其他人發言的時候
問題：“你覺得市政府會做出怎樣的決定？”
答案：“這個我目前無法進行預判，但我相信會做出合理的決定。”
建議：不要回避問題。隻代表你的組織發言。5．當對方提出一個你不知道答案的問題的時候問題：“請問您這次的投資金額是多少呢？”
答案：“具體數字我現在還不能確定。不過我可以幫你查一下。”建議：告訴對方你不知道，並主動提出幫對方進行查詢。永遠不要撒謊、不要猜測。 6．當對方提出一個你知道的答案，但卻不能說的問題的時候問題：“你們的報價金額是多少？”
答案：“這個我不能說，因為這屬於機密信息，而且事情目前尚無定論，我不適合就此事發表評論。這個問題目前還在討論、評估、協商。”