許溪心裏吐槽,表麵上卻還是一副雲淡風輕的模樣。
“張總,您說的提高白金卡福利的事,我們可以找時間見麵聊一下,到時看看您這麵的意思,如果雙方都能接受,是很好解決的。”
說完,許溪抬眼,目光掃過像是又要哭出來的楚菲,以及她身旁那位又憋屈又生氣的安全員,語氣平靜地又說:
“但其他兩個要求,我們無法答應。”
不僅是張總愣住了,在場所有人都詫異地看向許溪。
楚菲眼淚欲掉不掉的,一臉懵地望著她,一旁的安全員也下意識坐直了身體。
他們本來已經做好了被辭退的打算了,人力剛才也表示會給他們一定的補償。
沒想到這位傅總派來的什麽監察員一來,事情居然有了轉機?
話筒中才傳來張總氣急敗壞的質問:
“這是你們員工失職造成的!他們態度惡劣,違反合作協議,還口出狂言要把我們的員工趕下飛機!敢這樣對待大客戶的人,怎麽能留下?不給他們一點兒教訓,以後我們這些大客戶是不是都要看你們員工的臉色?”
“我們可是真金白銀交了錢的,這一年養活了你們多少員工!我們就是上帝!你們做服務的就應該伺候好上帝!”
一番話說得在場的人臉色都十分難看。
“嗯,您說得對,你們確實是上帝。”許溪聽他發泄完,才不急不緩地又說:
“不過您所說的事實,和我所了解到的,多少有些出入。”
“我看過現場旅客發的視頻,當時的情況並不像您所描述的這樣,我們員工的態度始終謙卑有禮,不存在態度惡劣這一說法。包括在機上對待兩位主動鬧事的客戶,也始終沒有像您所說的‘口出狂言’。我想張總一定是誤會了什麽,回頭我把這些視頻發給您,您就清楚了。”
許溪來之前已經讓人收集了證據,當時值機口和飛機上都那麽熱鬧,不僅是圍觀人群,就連幾個頭等艙旅客都錄了機上爭吵的視頻。