施壓的確能提高工作效率,但也應該有個度,施加過頭的話,就會讓員工陷入“超負荷工作”的誤區。管理者運用施壓這一“手腕”要適可而止。
“超負荷工作”指的是一個人工作過度以致失去個性,忘記自身的生理條件和需要,甚至與他人斷絕來往。有些人認為自己閑不下來,有可能是因為工作負擔太重,也可能是強迫性工作狂在作怪。無論緣由如何,超負荷工作既損害員工健康,也威脅其家庭關係。更有甚者,他們的工作效率也不能幸免。
如果超負荷工作發展到強迫性超負荷工作階段,無論是防守性的還是進行性的,這類人往往表現出一些共同行為特征。他們總是行色匆匆,或者莫名地煩躁、易怒。很多人通過喝咖啡、吸煙、吃糖或做過量運動迫使自己振作,依靠酒精或者其它物質放鬆自己。然而一旦掙脫了疲勞和緊張,他們就喪失了調節自己的能力,而且感覺不到自己的判斷力已經減弱。
在一個被工作壓得喘不過氣來的環境裏,員工感受不到挑戰,也激動不起來,他們隻會感到精疲力竭。
為了趕工期或完成某件訂貨,所有部門都會遇到需要一鼓作氣完成任務的緊張階段。但緊張之後通常都有一段相對輕鬆的時期。如果總是處於高度緊張狀態,身為管理者就要考慮這個部門是否有強迫性超負荷工作問題了。
那麽,怎樣才能知道公司過分依賴超負荷工作呢?每個人有自己的工作方式,每個公司也有自己管理工作和超負荷工作的方法。員工是否覺得自己幹的比以往多,出活卻反比從前少?如果這種看法很普遍,說明公司的大環境迫使員工超負荷工作。
在企業裏,超負荷工作綜合症表現出以下三種可以測量的症狀:
(1)產出減少。員工為了保持工作的快節奏而長期忍受壓力,因而無力迅速恢複體力。