1. 這個項目由老板或主管交辦
如果跨部門項目是由老板或主管交辦，或是由別的部門通過你的主管指名要你幫忙，你一定要二話不說主動協助。此時指定你不外乎有兩個原因：
① 你很有能力，老板或主管不信任其他人；
② 和其他同事比起來，你的時間更寬裕。
不論是哪一點，這個項目你必須當仁不讓。
2. 項目由別的部門直接交辦
如果是由別的部門主動找你幫忙，你不妨好好評估：如果這件事並不困難，或者將來你可能也需要該部門幫助，此時最好答應幫忙。在職場上，不僅要會做事，也要會做人，維持良好的人際關係相當重要。今天建立的人脈，未來肯定可以派上用場。
3. 對自己未來的工作有幫助
當別的部門找你做一項曠日持久的項目時，請你先衡量自己的工作量，還有這個項目對你未來的工作有沒有幫助。如果沒有，而你目前的工作量也已經非常飽和了，你就該予以拒絕，不要不好意思。但如果這個項目的內容正好是你未來職業生涯發展上想補足的專業領域，而且你也有興趣，這時我會建議你和主管溝通，在獲得主管認可後，就可以去幫忙了。
我在台積電工作的時候，常有很多別的部門主管請我幫同事上課。有一段時間，我擔任公司內部“問題分析與解決”課程的講師，隻要有部門主管想要提高部門工程師係統性問題分析與解決的能力，就會給我發郵件，請我規劃、安排課程。給這些工程師上課，對我當時的績效是沒有任何幫助的。但幫別的部門上課，其實可以讓我不斷提升自己的授課技巧，對我後來的講師生涯確實有非常大的幫助。
如果你隻願意完成自己分內的工作，雖然同樣是完成主管交辦的任務，但長此以往就看不出你額外的價值。從職業生涯發展的角度來說，多做跨部門項目會讓你接觸到不同的人。這樣你就可以從不同的方麵思考問題，甚至可以發現自己的不足。這些經驗都將成為你未來職業生涯的重要拚圖。