首頁 麥肯錫用人標準:未來的人才標準

任務1:設定目標

領導首先要做的,是設定團隊需要實現的成果目標。而且這個目標,必須是能夠對成員起到充分鼓舞作用的。

人之所以能夠在困境中堅持前行,就是因為有一個隻要達成便可得到極大回報的目標。將這一目標用簡單易懂的語言向全體成員說明,使所有人都為著同一個目標努力,是領導的責任。

馬拉鬆也好,行軍也好,正因為人們知道終點(目標)在哪裏,大概還要多久能夠抵達,所以才能夠堅持下去。如果不知道終點的位置,又不知道什麽時候結束,隻得到“在我說結束之前要不停地前進”的命令,那任何人都難以維持積極的情緒吧。“盡量提高銷售額,盡可能多地創造利潤”這樣空洞的口號也是一樣。這會讓員工感覺自己需要不停地努力,不但得不到滿足感和成就感,反而會產生疲勞感。

另一方麵,“用這項技術改變世界!”“五年後成為這一產業的世界前三!”這樣的目標,可以讓員工們明確自己努力的方向。而且這樣的目標,也具有“即便辛苦也值得努力”的魅力。

每個人都是理性的(也可以說是自利的)。如果認為自己付出的努力和得到的回報不平衡,那麽他自然就不會努力。所以前進的道路越是艱辛,就越要讓員工知道“一旦達成目標,將得到多大的成就感,同時獲得多大的回報”。

很多成功的經營者,之所以在他人看來有勇無謀、做事過於衝動還總是說一些不可能實現的目標,就是因為這個原因。他們帶領著一個魚龍混雜的團隊,每個成員的欲望和能力都不同。如果不提出一個遠大的目標,怎麽能讓幾萬名員工產生動力,堅持工作呢?正因為他們知道前進的道路如此簡單,所以才提出難以實現的遠大目標。

盡管這樣的企業中的員工經常抱怨“我們的社長總是設定難以實現的目標。所以我們的組織才變得這麽混亂,真傷腦筋”,但這也是領導的重要責任之一。這些抱怨的人,當自己成為領導的時候,就會理解設定遠大目標的意義了。